最適な商品・サービスを提供するときに効果的な、顧客の特徴を持つ仮想の顧客イメージである「ペルソナ」。その概要と作成方法を解説します。
営業・マーケ
ターゲット顧客の「見える化」を図るペルソナの概要
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日本情報マート 
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